物业纠纷调处难、权责界定不清晰、企业履职不规范、业主维权无依据，是当前县域小区治理、民生服务中的突出痛点。为进一步厘清物业服务行业各方权责边界，规范物业服务经营行为，提升物业服务行业从业者、基层治理干部法治素养与依法履职能力，夯实依法治理根基，近日，青海省西宁市大通回族土族自治县（以下简称“大通县”）住房城乡建设局联合县司法局，聚焦辖区物业服务行业监管、基层小区治理工作需求，组织开展物业管理法律法规专题业务培训会，全域赋能物业服务行业规范化、法治化治理。
本次培训精准靶向施教，贴合基层治理需求，紧扣全县123个住宅小区治理实际，围绕物业服务企业服务义务、公共收益收支管理、住宅专项维修资金使用规范、设施运维责任界定、业主权责划分、物业服务投诉处置流程、违规行为行政处罚依据等实操内容开展专项授课。参训人员覆盖全县各物业服务企业负责人、项目管理人员、行业监管工作人员，实现基层治理、行业监管、服务主体全员参训。
为了夯实法治业务功底，培训由大通县司法局专业法务骨干、住房城乡建设局业务骨干联合开展双向授课，重点解读拖欠物业服务费诉讼、邻里物业纠纷多元调解机制、企业信用考评法治依据，精准解答日常监管、问题整改中的法律疑难问题，打通政策法规落地、基层依法治理堵点难点。
培训还立足当前大通县物业专项整治工作重点，将法律法规与阳光公示提质、第三方公共收益审计、突出问题台账整改、物业服务企业红黑榜管理等工作相结合，明确物业服务企业合规经营底线、行业监管执法标准、纠纷调解处置流程。明确法律责任与要求，倒逼物业服务企业严守行业法规、压实主体管护责任。
参训人员表示，此次培训有效补齐了自身法治业务短板，厘清了行业监管与物业服务权责边界，构建起“行业主管+司法赋能”联动治理模式。下一步，大通县将持续深化部门协同联动，常态化开展法治宣讲、案例警示教育、纠纷联合调处工作，把法治监管融入日常行业监管全过程，以法治力量规范物业服务市场、化解基层物业矛盾，全面提升县域住宅小区法治化、精细化治理水平。
