近年来，甘肃省兰州新区将市政公用服务报装融入工程建设审批全流程，以“一件事、一次办”破解审批与市政公用配套服务的衔接壁垒，构建市政公用四大集成服务体系，让企业办事更便捷、服务体验更优质。
推行“无感报装”，服务关口主动前移。打造“零申请、零表单、零材料”的“无感报装”服务模式，推动新建项目市政公用配套服务与审批流程无缝衔接，依托工程审批管理系统，将水电气热网配套需求纳入规划许可申报环节，建设单位在填报审批表单时同步勾选相关服务需求，系统自动完成需求分流至属地政务服务中心及各企业。
优化“标准报装”，推动审批流程再造。构建“线上系统+线下专区”的“标准报装”服务模式，线上打通工程审批管理系统与各企业业务系统数据壁垒，审批文件、电子证照全程复用；线下在政务服务大厅工程建设审批专区设立水电气热网联合报装窗口，推动供水、供电、供气、供热等企业全链条进驻。建立跨部门协同工作机制，督促各企业同步制定施工计划、同步组织施工，从源头杜绝道路重复开挖、管线交叉冲突等问题。
创新“一枚印章管挖占”，提升审批效能。推行“一枚印章管挖占”审批模式，整合住房城乡建设、自然资源等部门的占用挖掘城市道路、绿化许可等审批事项。同时，落实告知承诺制，对施工长度小于100米、技术简单、施工简便、施工过程不影响道路交通的工程，实行“承诺即开工”，企业按要求提交承诺书后可直接组织施工，无需办理挖占审批手续。
推出专属服务，惠及小微市场主体。拓展水电气热网“联合报装”服务范围，小微市场主体仅需在线填报项目所属区域、需求信息及有效联系方式，系统即可自动匹配并推送需求至对应市政公用服务单位。市政公用服务单位在收到需求后第一时间主动对接企业，提供政策咨询、方案制定、流程跟进等全链条服务，大幅提升报装服务效率，切实增强小微企业办事获得感与满意度。
