今年以来，湖南省怀化市鹤城区深入调研，摸清城市业态布局和底数，按照“缺什么、补什么”思路，完善一刻钟便民生活圈动态地图，优化网点配置，将居民所需所盼作为工作的出发点和落脚点，打造购物、医疗、养老、健身、教育等10个便民圈，推动城东社区、学院岭社区等15个社区的创建工作，让生活更方便、更舒适、更美好。
实施硬件设施改造，提升软件管理水平。鹤城区加快农贸市场提档升级步伐，鼓励农贸市场进行信息化和智能化改造，提升农贸市场、菜市场“最后一公里”惠民功能。新中远生鲜智慧农贸市场辐射周边“十牌楼”等小区，惠及近3万居民。由于建成时间较长，存在设施陈旧、动线混杂等问题，鹤城区对该市场进行升级，改造总面积6500平方米，目前已完成一期改造，拥有摊位315个、内铺41个。
在完善设施功能的基础上，鹤城区持续聚焦老旧小区为民、便民服务功能，着力打造智慧小区。立足城市发展规划，鹤城区在老旧小区等人口密集区域设立“人社驿站”，将人社就业创业、社会保险、劳动维权、劳动争议调解等各项业务服务融入辖区居民“一刻钟生活圈”范围，为辖区居民、企业及个体工商户提供各类就业创业服务、社会保险参保、查询、转移、劳动者欠薪投诉、劳动争议调解等21项业务，把服务送到群众身边。
